中国（guó）社会已经进入（rù）服务性产业为（wéi）主（zhǔ）的时代（dài），从餐饮娱乐到（dào）家居保洁，一些针对于主流消费者的服务性行业（yè）快（kuài）速增加（jiā）。家政服（fú）务作为投资（zī）低、门槛也低（dī）的创业选择（zé）之一，水深的同（tóng）时（shí），利润也大，吸引了众多小本创（chuàng）业者趋之若鹜。

       在家政服（fú）务（wù）行（háng）业蕴藏着（zhe）巨大商机和就业机会的同时，庞大的市（shì）场（chǎng）变得乱（luàn）象丛生，一些家政公司随便租一个门店，请几个临时（shí）工就开始（shǐ）四（sì）处接活，这顶（dǐng）多（duō）算小时工中介。而且（qiě）市面上游击队家政公司（sī）多（duō）如牛毛，很多服务项目游击队根本做不了，只是胡搞一通，不仅技术差，服务也（yě）不（bú）好（hǎo），消费（fèi）者总是请不到称心的（de）家政。市政工程、楼宇开荒、企（qǐ）业家政、酒店和（hé）餐馆的家政外包（bāo）等这（zhè）些项目，只会（huì）找有（yǒu）专（zhuān）业资质的（de）家（jiā）政公司。

       家（jiā）政服务想要成为一个（gè）规范发展的产业，要使用户、劳（láo）动（dòng）者和家政公司三方（fāng）都收益，一（yī）些问题不得不（bú）引起新的投资者重（chóng）视。据业内（nèi）人士透（tòu）露，从（cóng）事家政服（fú）务业非常容易（yì），不存在（zài）任（rèn）何行业准入条件，但是，要将家政（zhèng）服务经营好却不是一件（jiàn）容易（yì）的（de）事。按他的说法，家政公（gōng）司是（shì）一拨一拨地出现，但又一（yī）拨（bō）一拨地垮（kuǎ）掉或转（zhuǎn）行，大家谁都知道（dào）做（zuò）这一行有钱可赚，但是办（bàn）得好、办（bàn）得长、做得（dé）大的，终究（jiū）没有（yǒu）几（jǐ）家。 

       小公司经营困难，种种不规范行为（wéi）也给劳动者和家政（zhèng）用（yòng）户（hù）带来了风险。家政服务不签（qiān）劳动合（hé）同是常事，出了（le）问题很难依法解决（jué）;一些非法中介利用介绍家政揽钱，常常是骗（piàn）到（dào）钱就换个（gè）地方。正规家政（zhèng）公司（sī）在挣钱的同时，也捏着（zhe）一把汗：对（duì）于家（jiā）政（zhèng）服（fú）务中出现的偷（tōu）盗、伤害等（děng）诸多问题（tí），没有一部（bù）行业规范来（lái）加以（yǐ）调整，给家政（zhèng）公司的利益带来了不确（què）定（dìng）因素。

       几张桌子加几部电话就是一家家政服务公司，把（bǎ）求职者介绍（shào）出去就算完事，这（zhè）是目前家政（zhèng）公司的普遍做法，但这类家政服务公司显现的弊端也显（xiǎn）而易见。其中，中介公司仅负责（zé）提（tí）供信息，并收取信息服务费，不承担任何后续保证。

       业（yè）内（nèi）人士反映，人（rén）员推销式的家政中介使家政人员和（hé）用户的利益都得（dé）不（bú）到保护（hù），家政服务业普遍存在的家政员偷盗财务和（hé）用户克扣（kòu）报酬等现（xiàn）象时有发生。之所以（yǐ）屡屡出现而很（hěn）难追责，跟（gēn）当前家政中介一锤子买卖的（de）经营模式很（hěn）有关系。把人（rén）介绍出（chū）去，收（shōu）完中介（jiè）费就（jiù）再也不（bú）管了（le），这种缺（quē）乏责任归属和长远（yuǎn）服务（wù）意识的（de）做法（fǎ）已经（jīng）十分落（luò）后。

       相比之下，一种（zhǒng）新的管理（lǐ）模式已在家政行业中悄然（rán）兴起，弥（mí）补了中介制带来的种种（zhǒng）漏洞（dòng）。据（jù）悉，新（xīn）的服务管理模式采用公司员工制（zhì）管理模式。

       所（suǒ）谓员工制就是（shì）指，家政员隶属（shǔ）公司员工，外（wài）出（chū）服务（wù）代（dài）表公司。具体做法（fǎ）是：公司与求职者（zhě）签订用工（gōng）合同，吸纳他们成为公司员工;公司（sī）与（yǔ）用（yòng）户签订劳务合同，负责提供（gòng）家政服务（wù）。服务（wù）项目（mù）由公司承（chéng）接，家政服务（wù）员由（yóu）公司指（zhǐ）派，劳务费（fèi）由公（gōng）司收取，员（yuán）工工资由公司派发。这种服务方式，明确（què）了（le）家政员、家政公司（sī）和客户三者之间（jiān）的责、权、利关系。

       另外，作为创业（yè）型（xíng）家政公司，与一个（gè）专业的平台（tái）签订合作关系（xì）最好不过，由总公司进行专（zhuān）业技能培训（xùn），还可以提供店面选址、带店运营（yíng）、活（huó）动策划、店面设计等等，但是（shì），选择合作的公司（sī）一定要有专（zhuān）业的资质认证和（hé）良好（hǎo）的服务（wù）团队（duì），这是（shì）大多数创业者在（zài）考察（chá）合（hé）作的时候（hòu）所遗（yí）漏的。

       结构性失衡，是近来家（jiā）政服务市（shì）场显现（xiàn）的一个突（tū）出（chū）问题。尤其是部分富裕家（jiā）庭并（bìng）不在乎劳（láo）务报酬，但对（duì）家政服务的要求存在诸多条件限制，如（rú）设备是否安全专业、技术是否过关、服（fú）务态度是否好、品牌是否有信誉等。客户（hù）已经不（bú）再满足于传统的劳务型（xíng）家政服务人（rén）员，而是迫切希望（wàng）能够找到（dào）符（fú）合现代管理服务理念的家（jiā）政服务人员（yuán），高（gāo）端（duān）管家（jiā）式服（fú）务，具备家政服务（wù）、家电清洗、家（jiā）庭空间规划、育婴师、养老师等多项职能。