1、严格遵守物业公司的规（guī）章制度，上下（xià）班乘（chéng）坐消防（fáng）电梯（tī）及走员工（gōng）通道，不准使用业（yè）用电梯（tī）；

2、不得在大堂、走廊跑动，大声说笑，聚堆聊天（tiān）等；

3、同事之间要团（tuán）结友（yǒu）爱，不制造事端；

4、对业户要有（yǒu）礼貌，不能与业户发生争执；

5、非工作需要，不准进（jìn）入业户（hù）房间或向业户索要物品；

6、捡拾（shí）业户的物品、钱币等（děng），一（yī）律要上缴；

7、对小区的（de）设施，设备要有责任心，精心爱护、保养，不能（néng）有短缺、损坏等（děng）；

8、清理办公（gōng）室（shì）时，不准翻阅领导（dǎo）的文件，更不准将文件内容传播出去；

9、不得将小区内的任何物品私自带出；

10、不得在（zài）工作时（shí）间干私（sī）活；

11、自己负责区域（yù）内的卫生，须（xū）达到保洁标准；

12、不得损（sǔn）坏保（bǎo）洁物品，如有损（sǔn）坏要（yào）赔（péi）偿；

13、上岗前不吃有（yǒu）异味（wèi）的食物（wù），保（bǎo）持良好（hǎo）形象；

14、下班前，必须将自（zì）己负（fù）责的区域内的消防设施检查一遍，如有异常（cháng），马上向上级领导汇报；

15、每天（tiān）的工作必须完（wán）工，将工具收好（hǎo）后，方（fāng）可下班。

以上（shàng）各项，保洁部员工一定要认真（zhēn）执行，如（rú）有（yǒu）违（wéi）反上述条例者，给予（yǔ）相应的处罚，情节严重者予以除（chú）名（míng）。

1、保洁设备（bèi）要遵守“谁使用、谁保管、谁负责”的原则；

2、领用设备（bèi）时（shí），领用人自（zì）行（háng）检（jiǎn）查设备的完好程（chéng）度，因检查不细，造成病（bìng）机（jī）出库而影响工作的，由领用（yòng）人自行负责；

3、使用设（shè）备工作时，物业管理圈。如设（shè）备发生（shēng）故障，不得（dé）强行继续操作，应及时向主（zhǔ）管领导（dǎo）汇报（bào）；

4、因操作不（bú）当，发生机具、附件（jiàn）等人为损坏者，按规定照价赔偿；

5、归（guī）还设备时，必须保证设（shè）备完好无损，内（nèi）外干净，如有损坏应及（jí）时（shí）报（bào）修，并在领用簿上注明损坏情况及原因；

6、为了计划各（gè）部（bù）门收入支出，增（zēng）收节支，使各项物品物（wù）尽（jìn）其（qí）用，发挥其最大效（xiào）率。

1、常用清洁工具由保洁班长办（bàn）理领用手续，按实际需求分配（pèi）给保（bǎo）洁员；

2、申领的工具可存放于工具间，所（suǒ）用工具自行（háng）保管，需要使（shǐ）用时自行取用（yòng）；

3、使用工（gōng）具（jù）中，应爱（ài）护（hù）清洁工（gōng）具，如工（gōng）具损坏影响使用的，可再行领用，领用时需以旧换（huàn）新；

4、工具使用完毕后清理干净及时放回工具间，不可随（suí）意放置或丢弃（qì）；

5、对于消耗品物料（各种清（qīng）洁剂（jì）、空（kōng）气清新剂、香皂、卫生纸等（děng））物业管理圈，由保洁（jié）班长办（bàn）理（lǐ）领用手续，按实际规定分发给保洁员使用；

5、批准领（lǐng）取的清洁（jié）用品必须为（wéi）清洁专（zhuān）用，不能挪为他用或（huò）者私用，一经发现，接受处（chù）罚（fá）；

6、所领取物料若一次（cì）使（shǐ）用（yòng）未（wèi）完，可暂时存放于工具间内，待下一次使（shǐ）用时取出再用，应坚持厉行节约的（de）原则，不（bú）可随意（yì）浪费。

1、在设备使用前，了解（jiě）设（shè）备的性能、特（tè）点（diǎn）、功（gōng）率；

2、操作前，先清理场地，防（fáng）止接（jiē）线板、电（diàn）机进水或因（yīn）电线卷入正在操（cāo）作的设备中而损坏设备（bèi）；

3、各种设备严格按照（zhào）使用说明正确（què）操作，正确使用（yòng）；

4、设（shè）备使（shǐ）用后（hòu），按要求做好清（qīng）洗、保养工作。

（一）设备保养制度

1、吸尘器每次（cì）用（yòng）完后，擦（cā）去表面浮尘后（hòu），将电线缠（chán）好放到（dào）指定地点，每周将尘袋清理一次；

2、多功能单（dān）擦机，每次用（yòng）完后将剩余（yú）的保洁（jié）剂倒掉并用清水（shuǐ）冲净，用抹布将机（jī）器里外（wài）擦干（gàn）净，以防碱性保洁（jié）剂损（sǔn）伤机（jī）器；

3、吸水机使用完毕后，将污（wū）水（shuǐ）倒掉（diào），用清水冲洗里（lǐ）外用（yòng）抹布擦干、上盖打（dǎ）开通风（fēng）、以防潮气（qì）腐蚀（shí）电机；

4、玻璃器使用后需（xū）清洗干净，上水（shuǐ）器要晾（liàng）干，清点无（wú）短缺后（hòu），放回袋内（nèi）。

（二）抛光机使用注意事项

1、抛光前先检查底（dǐ）盘是（shì）否上紧，以防抛光垫未夹紧而造成（chéng）抛光垫变形（xíng），或底盘磨（mó）损地面；

2、在抛（pāo）光过程中注意不要碰到花盆（pén）、玻（bō）璃门、家具、墙等等一些（xiē）坚硬物品，防止碰坏（huài）物品（pǐn）或滑破抛光垫；

3、抛光机在工作中发现有异常声音，要立即停机检（jiǎn）查，如强行工作会造成（chéng）机器（qì）损坏（huài）；

4、打蜡时，蜡水（shuǐ）不易过多。正常一滴蜡水能（néng）抛一平米左右（yòu）的地面；

5、机器工作中要（yào）将（jiāng）电线放在操作者的身后，防止电线（xiàn）缠进机器里；

6、机器用完要将表面浮尘抹干（gàn）净，电线缠好收回工作间；

7、一（yī）到两月检（jiǎn）修一（yī）次（找机器（qì）维（wéi）修（xiū）人员（yuán））物（wù）业管理圈。

（三）吸尘器使用注意事（shì）项（xiàng）

1、使用（yòng）吸尘（chén）器时，不可吸潮（cháo）湿地（dì）面。吸尘时要注意避开地面的潮湿部分；

2、吸尘器不得吸大件（jiàn）物品（如，塑料袋、纸屑、铁丁、瓶盖等异物（wù））；

3、吸尘袋和过滤网需定期清理，两台（tái）吸尘器相互（hù）吸（xī）尘；

4、使用时要轻拿轻放，不能（néng）碰（pèng）撞，以免（miǎn）损（sǔn）坏（huài）机器。

1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作；

2、清洁人员在超过2米高处操作时，必（bì）须双脚踏在（zài）凳子上，不（bú）得（dé）单脚踏在凳子上，以免摔伤；

3、清洁人员（yuán）在（zài）使（shǐ）用（yòng）机器时，人不得用（yòng）湿手接触（chù）电源插座，以免触（chù）电；

4、清洁人员（yuán）不提（tí）私自拔动任何机器（qì）设（shè）备及开（kāi）关，以免发（fā）生意外（wài）事（shì）故；

5、清（qīng）洁人（rén）员在不会使用（yòng）清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意（yì）外事故；

6、清洁人员（yuán）应该严格遵守防火制（zhì）度，不随意（yì）动用明火，以（yǐ）免（miǎn）发生火（huǒ）灾（zāi）；

7、在（zài）操作（zuò）与安全发（fā）生矛盾时，应先服从安全，以安全（quán）为重。

1、灭火器：与（yǔ）墙面一拳距（jù）离（lí）；

2、立式垃（lā）圾桶：桶口（kǒu）与墙面平行，摆（bǎi）放在电梯按键正（zhèng）下方；

3、窗户（hù）：窗户开放两边大（dà）小（xiǎo）10cm，约一手掌（zhǎng）宽；

4、劳动工（gōng）具（jù）：日常（cháng）使用工具摆（bǎi）放在地下一、二层休息（xī）室；大件工具（jù）使用后放置在保洁库房；

7、拖布、扫帚、撮（cuō）子：放在（zài）卫生间角落隐秘处；

8、垃圾桶：统一放置在楼道左侧墙角（jiǎo）；

9、纸篓：放置在便（biàn）池（chí）右侧；

10、随身使用工具：不得在人员离开时（shí）摆放在公（gōng）共区域。