顾（gù）名思义，高处除尘是在（zài）清洁房间过程中工（gōng）作人员在正常（cháng）情况下（xià）肢体无（wú）法触及的（de）地方进行除尘清（qīng）洁的（de）工作程序，其（qí）使用工具（jù）包括高尘扫、簸箕、小台刷，可清（qīng）洁地方为（wéi）墙面、墙角以及一切超（chāo）过人肩部（bù）高度的家具和物件表面，如壁挂液（yè）晶电视、衣柜顶部、高处的线盒等等。

但（dàn）在（zài）操作中需要注意的（de）事项有：

1、高（gāo）尘扫的毛套必须（xū）经（jīng）过24小时牵尘液（yè）处理，否则无法（fǎ）有效吸附尘埃，结果就是无法达到除尘效果；

2、在高（gāo）处除尘的过程（chéng）中，要注意除（chú）尘下（xià）面不得（dé）有客户（hù），因为即便经过牵（qiān）尘（chén）液处（chù）理过（guò）后的高（gāo）尘扫，也会将高处的尘埃扫落到（dào）低处，这（zhè）也是为什么高处除尘会摆在七步工作（zuò）法第一步的原因。

重点清洁和消毒的（de）对应物件为，工作人员在（zài）正常情况（kuàng）下拿着毛（máo）巾就能（néng）擦（cā）拭的地方，同时也是客户或终端（duān）客户可以随意触及（jí）的（de）地（dì）方，在这里，七步工作法（fǎ）的要领是由高到（dào）低，就是说对高处（chù）的物件先进行清洁和消毒，然后再（zài）对（duì）较（jiào）低点的（de）物件进行清洁（jié）和消毒，由此循（xún）环（huán）直至（zhì）最后所有（yǒu）物件都清（qīng）洁消毒（dú）结束，所有物件表面采（cǎi）用“S”型操作方式并做全方位立（lì）体式（shì）清（qīng）洁和消毒。

注意（yì）事项有（yǒu）：

1、不是所有物件（jiàn）都（dōu）能使用（yòng）相同的药剂处（chù）理的，比如玻璃绝对不能（néng）用消毒水处（chù）理，会腐蚀玻璃（lí）表（biǎo）面，而玻璃水不能（néng）接触铜质物件，因为会造成腐蚀；

2、一（yī）定要（yào）对物件进行全方位清洁（jié）和消毒，包括侧面，因为这（zhè）些地方都是人会触及（jí）的地方。

之所（suǒ）以把（bǎ）卫（wèi）生间作为一个（gè）专项（xiàng）步骤，是因为卫（wèi）生间（jiān）本来就（jiù）算是（shì）一个独立的房间，但是在处理过（guò）程中又有很多和普通房间不一样的处（chù）理方式（shì），比如（rú）说马桶的清洁步（bù）骤，又比如说水台、墙面等等（děng）的操作顺（shùn）序。

正常的（de）处理顺序是：

1、进入卫生间后先将洁厕剂均匀的撒（sā）在马桶（tǒng）内壁，然后用厕刷将洁厕剂溶液均（jun1）匀（yún）的抹在马桶内壁上，等它反（fǎn）应（切忌不能撒在除开马桶内壁的其它地方，因为洁厕剂是强碱（jiǎn）药（yào）剂，会对其（qí）它（tā）部件造成无法修补的腐（fǔ）蚀（shí），如果不慎（shèn）滴落，应该立刻用大量的清（qīng）水清洗）；

2、如果有需要进行（háng）高处（chù）除尘；

3、清除卫生间内（nèi）的（de）垃圾并为垃（lā）圾桶换上新（xīn）的（de）垃（lā）圾袋（dài），因为在操作（zuò）过程中如果不预先清理垃圾，垃圾散发的味道（dào）会（huì）影响操（cāo）作员的工（gōng）作状态，而在（zài）处理垃（lā）圾的时候（hòu），绝对（duì）不允许用手（shǒu）挤压（yā）熟塑料袋，因（yīn）为我们不（bú）知道垃圾（jī）里面有没（méi）有尖锐物，正（zhèng）确的方式是拉起垃圾桶里面的塑（sù）料袋边缘，直接双结扎（zhā）口后（hòu）提着垃圾袋扎口（kǒu）的顶端，悬离身体的放到工（gōng）具车的垃（lā）圾袋中；

4、用（yòng）玻璃水喷在镜布上清洁镜子，因为镜子一般都（dōu）挂在比较高的地方，在清洁玻（bō）璃的时候使用的是玻璃（lí）水，这样的（de）情况下要避开纯铜（tóng）部件，避免不必要的二次损坏（huài）；

5、用不锈（xiù）钢清洁（jié）剂喷在专（zhuān）用的毛（máo）巾上对（duì）不锈钢件进（jìn）行清理（lǐ），有高到（dào）低；

6、用全能清洁（jié）水喷（pēn）在绿色（sè）毛巾上对水台、水盆、门、墙壁进行清洁；

7、用厕刷彻底清洁（jié）马桶内（nèi）壁；

8、用消毒液（yè）喷在蓝（lán）色毛巾上对马（mǎ）桶进行清洁和消毒，注意（yì）先清洁马桶坐板，然后（hòu）清（qīng）理马桶盖内（nèi）侧，接着才是由（yóu）高到低的清洁马桶表面（miàn），因为（wéi）马（mǎ）桶座板是直接和人体皮肤接触的，需要最（zuì）干净状态下的毛巾（jīn），而马桶盖（gài）内侧也有可能与人体接触，所以需要（yào）用次干净（jìng）状态下的毛巾清理；

9、如有需要，用消毒水喷在蓝色毛巾（jīn）上清理垃（lā）圾桶表面；

10、用蓝色拖布头的（de）湿拖对（duì）卫（wèi）生间地（dì）板（bǎn）进行消毒（dú）；

11、用空气清洗剂对卫生间进（jìn）行空气除异味（wèi）的工作（zuò），注意保持喷撒高度在膝盖左右，目标定为马桶附近、水台底下、墙角和（hé）下水口附近，因为这些地方时产生异（yì）味的（de）主（zhǔ）要位（wèi）置。

    此步遵从卫生间垃圾清理方式，但是在清理（lǐ）完垃圾（jī）后必（bì）须清洁垃圾桶表面和烟灰（huī）缸（gāng）。

使用经过（guò）牵尘液（yè）处理24小（xiǎo）时的干拖布（bù）头对（duì）房间进行（háng）地（dì）面除尘，在操作中，先逆时针（zhēn）对墙角收边，然后由里到外的延“S”型路线（xiàn）进行，灰尘和碎屑始终保持在干拖的前进方向，避开水渍，因（yīn）为牵尘液处理过的拖布头（tóu）遇水后会变得非常的粘（zhān），影（yǐng）响干（gàn）拖的继续使（shǐ）用（yòng），而且被这样的（de）液体（tǐ）包裹的（de）灰尘会粘附在地面，为清洁地面带来不必要的麻烦。

用（yòng）消毒水清（qīng）洗湿拖（tuō）布头（tóu）后对地面进（jìn）行消毒，在操作中，先逆时针对（duì）墙角收边，然后（hòu）由里到外的延“S”型路（lù）线进行，遇见可移动家具要移动家（jiā）具（jù）后继续对地面进行清（qīng）理。

对清（qīng）洁区域（yù）按照（zhào）逆时针顺序由高到低的目测所有清洁对（duì）象，对发现的问题进（jìn）行补救。