家政×妈妈(mā):解(jiě)放双手,让妈妈(mā)回归“妈妈(mā)”的本(běn)质
一、为什(shí)么妈妈是家政的核心用户?
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数据洞察:
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中(zhōng)国(guó)90%的已(yǐ)婚女性承担主要家务(国家统计局),但75%的(de)妈妈希(xī)望减少家务时间(《中国妈(mā)妈(mā)生活状况调研(yán)》)。
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90后(hòu)妈妈更愿为“省(shěng)时(shí)省力(lì)”付(fù)费,家(jiā)政消费年增(zēng)长30%+。
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深(shēn)层需求:
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时间争夺战(zhàn):职场妈妈需要平衡工作(zuò)、育儿与家务。
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情绪(xù)价值:减少因家(jiā)务引发的家庭(tíng)矛盾,提升幸福感。
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推广核心:
“家政服(fú)务≠奢侈消(xiāo)费(fèi),而是(shì)妈妈们的「时(shí)间管理(lǐ)工具」”
二(èr)、妈妈群体(tǐ)的4大家(jiā)政痛点与解(jiě)决方案
妈(mā)妈类型 | 核心痛点 | 家政解决方案(àn) | 推广话术 |
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职场(chǎng)妈妈 | 下(xià)班后累瘫还要(yào)做家务 | 晚间/周末保洁服(fú)务 | “加(jiā)班不用(yòng)慌,阿姨替您守护家的整(zhěng)洁(jié)” |
全职妈(mā)妈(mā) | 24小时带娃+家(jiā)务的窒息感 | 育儿(ér)嫂+简单保洁组合套餐 | “让专业阿姨带娃,您享受(shòu)1小时(shí)咖啡时间” |
二胎/三胎(tāi)妈妈 | 家务(wù)量指(zhǐ)数级增长 | 包月(yuè)深度清洁+儿童房专项消毒 | “多一个(gè)孩子,多一份(fèn)整洁保障!” |
新手妈妈 | 不懂婴儿房清洁(jié)标准 | 持证育婴师提供(gòng)母婴安全保洁 | “宝宝的(de)爬行安全,从无菌地板开始” |
三、如何(hé)用情感营销打动妈妈?
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场景化文案:
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“当孩子在客厅玩耍时,您在厨房擦(cā)油(yóu)烟机的样子,让人心疼” → 引出保洁服务。
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对比刺激(jī):
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计算妈妈家务时间价(jià)值(zhí):“您(nín)1小时值(zhí)XX元(yuán),何必花在拖(tuō)地上?”
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成功案例:
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短视频展(zhǎn)示(shì):“王妈妈(mā)用(yòng)家政省下的(de)时间,考取了教师资(zī)格证”。
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四、妈妈最关注的3大家政(zhèng)服务
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厨房革命
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痛点(diǎn):油烟机顽固油渍、冰箱异味。
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服务包(bāo):“3小时(shí)厨房(fáng)焕新(xīn)”(去油+除菌+收纳)。
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增值项:赠送《宝宝辅食存储指南》。
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儿童房安全清洁(jié)
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痛点:玩具消毒(dú)、地(dì)垫除螨(mǎn)。
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服务包:“爬行期安全套餐”(无毒清洁剂+边角防撞(zhuàng)处理)。
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“隐形(xíng)家务”处(chù)理(lǐ)
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痛(tòng)点:窗帘除尘、灯(dēng)具(jù)清洁等容易被忽略的细节。
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服务包:“妈妈看不(bú)见的10个死角,我们负责”。
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五、推广渠道(dào)与活动设(shè)计
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母婴社群渗透:
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合(hé)作育儿KOL发起话题(tí):#当妈后最想(xiǎng)外包的家务#,评论抽免费保(bǎo)洁体验。
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短视(shì)频人设:
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打造“懂妈妈的保洁阿姨”IP,分享:
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《如何(hé)一(yī)边带娃一边(biān)保持家里整洁?》
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《宝宝过敏元凶!90%妈(mā)妈(mā)忽略的3个清洁盲区》
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线下快(kuài)闪:
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在幼儿园门口设(shè)“妈妈喘息站”,扫(sǎo)码送《5分钟急救清洁技(jì)巧》+优惠券。
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六、定(dìng)价策略:让妈妈觉(jiào)得“值(zhí)”
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“老公价”对比法(fǎ):
“请阿姨(yí)3小时=老公敷衍打扫1整天”
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时间量化法(fǎ):
“198元=多陪(péi)孩(hái)子2小时+少(shǎo)生1次气”
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会员福利:
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首次体验(yàn)赠(zèng)送(sòng)“儿(ér)童玩具消毒服务”。
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总结:从“工具”到“伙伴”的定位升级
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对妈(mā)妈:家政不是“花钱偷懒”,而是“把(bǎ)时间还给重要的事”。
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对家(jiā)政公司:
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服务设计:增(zēng)加“育儿友好(hǎo)型”清洁流程(如玩具归位)。
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阿(ā)姨培训:基础育儿知识(shí)+情绪共(gòng)鸣能力(lì)(如夸赞“您家宝(bǎo)宝真可(kě)爱”)。
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长沙家政、保姆、月嫂、护(hù)工、保洁等服务专业家(jiā)政服务:湖南PG电子和金海家政(zhèng)
7×12小时 服务热线:13308480158 刘老师
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