家政服务员（yuán）上（shàng）岗服务 

防疫指南  

目前属于冠状病毒疫情比较严重的时（shí）期，因家政（zhèng）服（fú）务属于特定服务人群（qún），在标（biāo）准（zhǔn）化服务基础上要配合当前疫情防控要求（qiú），做好（hǎo）家政服务。1、出门前（qián），要测量体温（wēn），做好记录（lù），带好（hǎo）口罩（zhào）。

2、自备分装瓶，装好消毒（dú）液。

3、不宜穿着毛领或翻（fān）毛式（shì）外罩（zhào）。

4、选（xuǎn）择合适的交通（tōng）工具：若条件（jiàn）允（yǔn）许路（lù）程（chéng）较短，尽量不乘坐（zuò）公共（gòng）交通工具，可以骑电动车，摩（mó）托车等。如必须要乘坐公（gōng）共交（jiāo）通工具，一定（dìng）要做好自（zì）我防护。 

5、进（jìn）客户家门时，注意要门外换鞋。用准备好的分装（zhuāng）瓶在（zài）门上进行消毒，特别是门把手上进行（háng）消（xiāo）毒，然后进（jìn）行（háng）敲（qiāo）门。 

6、进门前（qián）按正确的方式摘下口置，用消毒液对口罩进行消毒。放入带盖的垃圾桶内（nèi）或（huò）密闭的垃（lā）圾袋中。 

7、脱下外罩（zhào），将帽子围巾（jīn）等放入外罩内，内折拿进室（shì）内，挂到（dào）通风处并进行（háng）喷洒消毒。 

8、进（jìn）门后，按正（zhèng）确方法清洗（xǐ）双手（shǒu）。采用七（qī）步洗手法，记住（zhù）七字口诀：内外夹（jiá）弓大（dà）立腕。 

9、提醒客（kè）户（hù）测（cè）量体（tǐ）温（wēn）并进行（háng）记录（lù）。(每天（tiān）至少两次（cì）测量体温（wēn）) 

10、卫生清洁消毒（dú）服务时（shí），消毒可（kě）采用84消毒液（yè）、75％的酒精、双氧（yǎng）水和来苏尔。工具一（yī）般采用喷壶，如（rú）没有（yǒu），可（kě）选择代替品，比如借用（yòng）油烟净或者衣领净等带有喷雾式的（de）瓶子，进行喷洒消（xiāo）毒。(注意:高档或有特殊要求的（de）家具及地板应选用特定（dìng）的清洁消（xiāo）毒液) 

11、室内要多通风，建（jiàn）议（yì）每天（tiān）两（liǎng）次通风。每次（cì）通（tōng）风20-30分钟。家中（zhōng）有老人、病人、孕产妇、婴幼儿（ér）等人群（qún）的，应避开对流风。 

12、做饭时，生熟菜板分开，使用前后进行消毒。建议使用消毒柜、蒸、煮等（děng）方法（fǎ）对餐具进行消毒。 

13、服务员（yuán）工作时要多（duō）喝水。 

14、服务员回家后，测量体温，做好记（jì）录。 

15、服务（wù）员若出现发热、咳嗽等（děng）症状（zhuàng）要告知（zhī）家政公司及（jí）客户，自我（wǒ）隔离（lí）或到当地指定医疗机构就诊。

长沙家政、保（bǎo）姆、月嫂、护工、保洁等（děng）服（fú）务专业家政服务：湖南PG电子和金海家政

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