春节前，长沙（shā）家政市场（chǎng）出现用工荒（huāng）。

 

“快过年了（le），想约个保洁员都难。”家住（zhù）长沙市阳光丽城（chéng）小区的王女士（shì）介绍，她原计划（huá）上周（zhōu）末给家里来个（gè）大扫除，无奈家政公（gōng）司人手紧（jǐn）缺被推（tuī）迟。其实（shí）腊月到（dào）来，本地（dì）家（jiā）政行业渐（jiàn）渐（jiàn）进入用工（gōng）荒，一线服务人员的（de）时（shí）薪最高（gāo）上涨3倍。

 

【用工荒（huāng）】

年底（dǐ）家政服务紧（jǐn）俏

“联（lián）系（xì）了几个公司（sī），都说至（zhì）少要提前2天预（yù）约才（cái）有安排。”王女（nǚ）士介绍，平（píng）日里随时（shí）都可约（yuē）到家政服务工（gōng），没想到（dào）离（lí）过年还有近一个月时间，家政（zhèng）服务就（jiù）这么（me）紧俏了。

“春节在即，很多服务人员都提前回家过年了，保（bǎo）洁（jié）、月嫂等（děng）在职家政服务人员数量（liàng）急（jí）剧下降。”业内人士（shì）介绍（shào）。

而过年前给家里搞个大扫除，是中国过（guò）年的传统习（xí）俗，这不仅导致了上门家政的（de）订单多（duō）了（le），而且每单的服务时间也（yě）更长了。“平时打扫卫生，每户只需（xū）2-3个小时，但现在一般都要半天（tiān）时间。”长沙某家政公司一保洁工告（gào）诉（sù）记者，年底大扫（sǎo）除（chú）除（chú）了一般（bān）的地面保洁外，还要清洗油（yóu）烟机、储藏室、皮沙发等平时不涉及（jí）的服务。这样一来，导（dǎo）致市场更（gèng）是供不应求。

 

【加价涨薪】

时薪最高上涨（zhǎng）3倍

年底家政（zhèng）高（gāo）峰带来的不仅是预约难度提高，家（jiā）政服务员的薪酬也有（yǒu）所上涨。“一般涨幅（fú）在40%左右。”湖南家政协会秘书长杨飞介（jiè）绍，家政（zhèng）服务行（háng）业在年底（dǐ）涨薪已十分普遍，不同公（gōng）司，薪酬调整方（fāng）式、幅度也不尽相（xiàng）同。

 

“从2015年11月（yuè）到2016年2月，我（wǒ）们按不同工种给员工调高（gāo）了100-400元/月。”天池家政（zhèng）服务公司（sī）相关负责（zé）人介绍。一些公（gōng）司则通过与雇主协商调高上门服务人员的服务费（fèi）来实现（xiàn）涨薪。

 

提醒

签订书面合同

湖南家政协会秘书（shū）长杨（yáng）飞提醒，进入年底家政服务高峰（fēng）期，市民（mín）在选（xuǎn）择家政服务时也应该注意（yì）选择正规的家（jiā）政公（gōng）司，签（qiān）订（dìng）书面合同或协议，明确约定服务时间、内（nèi）容（róng）、价格（gé）等，并对可（kě）能出现（xiàn）的家政人员春节（jiē）回（huí）家（jiā）、提前辞职、临时提（tí）价等情况（kuàng）进行书面约（yuē）定，要尽（jìn）量细（xì）化家政（zhèng）人员（yuán）的工作职责。约定若（ruò）家政人员达不到合同要（yào）求，可要求替换人员或退款。同时，市（shì）民（mín）在签（qiān）订合同前（qián）要仔细了解相关免责条款（kuǎn），记得索要并保存发票、协（xié）议等（děng）凭证，一旦产生纠纷，才能更有效地维护自身权益。

 

展望

二孩开（kāi）放，家政迎蓝海

“随着二孩政策于今（jīn）年（nián）正式全面放开，长沙本（běn）地家政行业也将迎来蓝海。

“目前我（wǒ）省已制定了相应的家政（zhèng）服务标准，这也将（jiāng）改（gǎi）善本地家（jiā）政服（fú）务的整体（tǐ）服务水平（píng）

 

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