根据下面（miàn）这（zhè）些关于办公室（shì）和（hé）会议室的保洁方法来操作，可以令保洁（jié）工作（zuò）做到保质高效（xiào），事半功倍。

一、办公室、会议室的主要特点

办公人员多，写字台、家具、文件柜、电脑等设（shè）备的台面上文件、用（yòng）具、废纸垃圾（jī）多。保洁时间（jiān）受时间制约，主（zhǔ）要工作（zuò）必须在办公时间（jiān）前（qián）或后进行，通常是在室（shì）内无办公人员时作（zuò）业。

二、日常保洁项目 
1、清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。
2、清扫地（dì）面。
3、擦拭办（bàn）公桌、文件（jiàn）柜、沙发、电话、办公（gōng）设备、茶几（jǐ）等家具。
4、擦拭门窗、窗（chuāng）台（tái）、墙壁（bì）、天花板（bǎn）、照明设施、饰物等。 
5、清洗茶具。

三、注意事（shì）项
1、由（yóu）于受时间的制约（yuē），需在规定时间内完成（chéng）作业，并制（zhì）定（dìng）相应周密的清（qīng）洁计划，事先设计好作业内（nèi）容（róng）、作业路线、作业（yè）程序、作业时间，要求保（bǎo）洁人员按计划作（zuò）业，动作利索快捷（jié）。 
2、地拖（tuō）、抹布等清洁工具，可多备几（jǐ）份，以减少往（wǎng）返（fǎn）清洗时间（jiān），提高短（duǎn）时间内（nèi）突（tū）击们业（yè）的效率。
3、进入客户已下班的办公室（shì）作业时，必须由2人或2人以上同时进（jìn）行作业，并（bìng）注意不做令人怀疑的动作（zuò），以免（miǎn）产生误会。
4、抹办公桌椅时（shí），桌（zhuō）面上的文件、物品等（děng）不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重（chóng）物品，应（yīng）立（lì）即向（xiàng）主管及保安（ān）部门报（bào）告。
5、抹饰柜、饰物等贵重物品（pǐn）、陈列（liè）品时，切（qiē）记（jì）要小心、抓稳、轻抹（mò）、轻放，一般情况（kuàng）下不得使用有腐蚀（shí）性的清洁剂。
6、吸尘器声音大，室内吸尘作业可（kě）安排（pái）在客户上班前或下（xià）班后（hòu）进（jìn）行（háng）。
7、办公（gōng）室（shì）钥匙必须有严格的管理制度（dù），除指定人员外，不得交与任何人（rén）员，客户要求开（kāi）门或保（bǎo）洁人员作业（yè）时返回室（shì）内，应严（yán）格执行登（dēng）记手续。

四、清洁程序 
1、准备 准（zhǔn）备好清洁工（gōng）具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把（bǎ）等。
2、进人 每组（zǔ）2—3人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。室内若有（yǒu）人（rén），应先打招呼，得到允许后再（zài）作（zuò）业（yè）。
3、检查 进入（rù）办公室后（hòu），先查看有无异常（cháng）现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏（huài）的物品。如发现（xiàn）异常，应先向主管上级报告后再（zài）作业（yè）。 
4、清倒 清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检（jiǎn）查（chá）烟头是（shì）否完全熄灭（miè）。清倒字（zì）纸篓、集中（zhōng）垃（lā）圾袋时，应注意里（lǐ）边有无危险物品，并及时处理。
5、擦抹 从门（mén）口开始（shǐ），由左（zuǒ）至右或由右至左，依次擦（cā）拭室内家具和墙壁等（děng）。毛巾应按规（guī）定折叠、翻面。擦拭每（měi）一件家具时，应（yīng）由高到低，先里后外。抹墙壁（bì）时，重点擦拭墙壁（bì）饰物、电灯开关（guān）插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定（dìng）期（qī）进行（háng），也可穿插在日常保洁中进行(如每天（tiān）抹一间或一面)。
6、整理 台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应（yīng）按客（kè）户习惯的固定位置放好。如发现（xiàn）局部（bù）脏污（wū）仍（réng）需及时处理。
7、更换 收换垃圾袋、暖水瓶。
8、吸尘（chén） 按照先（xiān）里后外，先边（biān）角（jiǎo）、桌下，后（hòu）大面的／顷序进（jìn）行吸尘作业。椅（yǐ）子等设（shè）备挪（nuó）动后要原位摆好（hǎo）。发现（xiàn）局部脏污应及时处理。
9、关闭 清洁结束后，保洁人员退至门口，环视室（shì）内（nèi），确认质量合格，然后关灯、锁。

10、记录 认（rèn）真记录每日作（zuò）业情况，主（zhǔ）要（yào）包（bāo）括保洁员人（rén）数姓名、清洁房间号（hào）码、进出时间、作业时客户状态(无人（rén）、工作、返回等)、家具设备有无损坏（huài）等。

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